Produto: Colar Semijoia com Perolas de Água Doce Rosê e Banho de Prata 925

Material: Perolas de Água Doce Rosê e Banho de Prata 925

Dimensões: 

POLÍTICA DE TROCA "ESTRELA & ACESSÓRIOS BY MARIA ALICE”

a) Troca de Produto por Arrependimento - Imotivada

·Se o consumidor se arrependeu da compra, poderá trocar o produto em até 15 dias corridos contados da data da aquisição para lojas físicas e 7 dias corridos para compras no site.

·A loja não está obrigada a efetuar a devolução do dinheiro, apenas a troca do produto por outro de preferência do consumidor. Se o valor do produto escolhido for maior do que o anterior, o consumidor deverá efetuar o pagamento da diferença. Se o valor for menor, poderá escolher outro produto que cubra o valor da diferença.

·O lojista não restituirá diferenças em dinheiro, vale ou cheque, se o valor do produto for inferior ao do produto trocado.

·Para que a troca seja efetuada, o produto, obrigatoriamente, deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, certificado de compras, manual e todos os acessórios que possui.

·A loja não realiza trocas de brindes, peças em promoção e/ou avariadas (riscadas, quebradas, sem pedras, etc.).

b) Produto com Defeito de Fabricação:

·Caso o produto adquirido apresente algum defeito de fabricação, o consumidor deverá dirigir-se à loja para efetuar a troca nos termos do artigo 18 do CDC.

·Se o consumidor optar por escolher outro produto de valor superior aquele com defeito, deverá complementar a diferença do valor no ato da troca.

·Constatados indícios de mau uso ou hipótese de desgaste natural da peça, o lojista estará desobrigado de efetuar a troca.

·De acordo com a legislação vigente, o consumidor terá um prazo legal de 90 dias, contados da data de compra do produto, para reclamar qualquer vício detectado (artigo 26, II do CDC).

·A troca de produto com defeito por outro idêntico fica sujeita à disponibilidade de estoque.

·Informações Importantes:

·Evitar o contato com água do mar, piscina, cremes, detergentes, areia, produtos químicos, umidade, suor excessivo, perfumes ou outros produtos abrasivos. Após o uso das peças, lavar com água e detergente neutro, limpar suavemente as peças com uma flanela seca e macia, e guardar separadamente, evitando atritos entre as peças;

·Nossas Semijóias são feitas com produtos naturais e por esse motivo podem apresentar uma pequena diferença na tonalidade. E nesse caso de alteração de tonalidade não fazem parte da nossa política de troca e devolução.

·Os produtos da "Estrela & Acessórios by Maria Alice" não são indicados para menores de 3 anos por conterem peças pequenas que podem ser engolidas.

c) Quando meu pedido será enviado?

Todos os pedidos são enviados de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pedido.

Você também já é uma estrela!

Pois nós mulheres viemos para brilhar!